ショップリード文

【ハンドメイド製品について】

 

※((インポートの利用規約はTOPページ左側のカテゴリーからご確認ください))

 

当店利用規約となりますご利用前に必読ください。

 

沢山のお店の中からkiitosをご利用いただきまして有難うございます。

楽しいけれど楽しいだけじゃない子育てがもっと楽しくなるような作品をお届します。

インターネットでのお買い物が不安なものにならぬよう利用規約を設けております。

 

下記「規約に同意の上」お買い物をお願いします

 

★質問やお問い合わせは以下を読んだ後にお願いします。

【利用規約】

 

1、注文後の流れ

 

※注文確定後、当店から自動で受注メッセージが送られてきます。個別で受注メッセージは送りません。

※備考欄の不備、送料の選択ミスなどがる場合ご連絡します。メールのチェックは必ずお願いします。

※メールが届かないお客様が多数おられます、PCからのメールが届くようフィルター解除してください。

連絡が取れない場合はショートメールを送らせて頂く場合がございます。

 

2、発送までの目安

 

通常入金後15日〜30日程となり、商品により異なります。

最短でいつ発送ですか?のご質問が多いのですが、順番となります。

期日には発送できるようにしておりますので、それぞれのお品物の発送までかかる目安をご参照ください。

インポートのものと一緒に購入されると納期がおそくなりますのでご注意ください。

 

3、備考欄にご希望の期日を記載されましても対応・応対できません。お急ぎのご注文はお受けできません。

 

kiitosの作品はたくさんの工程を経て生まれています。ご理解のほどよろしくお願いします。

 

4、プレゼントで直送の場合

御祝いやプレゼントで直送(依頼者とは発送先が異なる)の場合、必ず備考欄に「直送」とご記入ください。領収書は入りません。

 

5、お支払がカード決済以外のお客様は3日以内にご入金をお願いします。振込以外は購入した時点で入金済みとなります。

 

6、配送方法

 

お任せ配送はクリックポスト、レターパック、宅急便(佐川)となります。包みの大きさにより異なり、

配送方法がお任せとなります。発送からすぐ受け取りたいお客様やポストが心配なお客様は宅急便を選択ください。

尚送料の差額は返金できかねます。

 

GIFTBOXは宅急便でしかお送りできません。

 

7、ご注文時に備考欄にご記入して頂きたいこと

※各商品により異なりますので商品の説明に沿って備考欄に記入お願いします。

必要事項は細かくご指定いただかないとわかりません。お名前は正確に分かりやすく記載ください。わかりにくい名前にはフリガナをお願いします。

名入れの有無は必ず記載ください。なしの場合は 『名入れなし』 と明記してください。

記載忘れの場合も名入れなしでお送りします

 

※ご質問やお問合せは備考欄ではなく購入前に!メッセージ!でお願いします。

 

※注文確定後の色の変更や住所変更・サイズ変更、ラッピング追加などは一切受け付けておりません。

 

8、ラッピングについて

 

※ラッピングは有料となります。大きなものや出産祝い用にGIFTラッピング。ちょっとしたお渡しなどにお使いいただける

簡易ラッピングのご用意があります。

別売りですので決済画面のGIFTから必要枚数分ご購入下さい。

複数ご購入の場合ラッピングするものがわかりように備考欄に記載ください。

 

kiitosのラッピングは貼って剥がせるテープを使用しており、

プレゼントでもお客様がお手に取って確認することができるようになっておりますので是非お手に取ってご覧くだい。

 

※BOXGIFTはシンプルなTシャツやロンパースは一箱で2枚まで同封可能です。

一回のご注文で一箱分です。2箱に分けるなどの場合は箱を2箱購入ください。

備考欄にはどれとどれが同じ箱かわかるように記載ください。

 

※仕入れ状況により箱やリボンの色など若干変更がある場合があります。

トレーナー・バックは箱同等の大きなリボンの不織布袋でのラッピングとなります。

 

※配送先が2か所の場合は送料は2件分になりますので別々で注文してください。

 

※送料をお間違えになるお客様が多数おられます、確認の上ご購入お願いします。

 

9、 2度書くくらい重要な事

 

確定後のメッセージでのすべての変更(サイズ変更、住所変更、ラッピング希望・到着期日の追加など)はできません。

※手作業のため稀に圧着が弱かったりでプリント部分が剥がれる場合がごさいます。

ご自宅で簡単にメンテナンスしていただけるように説明を入れておきます。

簡単にリペアでき長くお使い頂けますのでご理解の上ご購入頂いているものとします。

 

※当店の商品はすべて国内検査を通しており赤ちゃんが口に入れても無害な素材を使用しております。

 

10、【定休日について】

 

※土日祝は発送はお休みです。発送日が定休日になる場合は、休み明け又は週明け月曜になります。

お休みが理解していただけないお客様が多数おられます。子供の用事などございますのでお休み頂くことをご理解ください。

定休日のメッセージは極力御遠慮いただけるとありがたいです。未着未確認が多くなります。

お問い合わせは営業日にお願いします。

 

  ※発送予定日が定休日になるご注文のお客様は休み明けの発送となります。

 

※尚、忌引き・子供や私の病気・出産などの場合急遽お休みを頂くことがございます。

どうしても連絡できないことがあると思いますが、諸事情がご理解いただけない方がおります。

ご理解いただけない場合は当店のご利用をご遠慮ください。

※定休日の返信の督促が多く困っています。やめていただきますようお願いいたします。

 

11、【その他注意点】

 

※発送時に必要なため電話番号が記載してありますが個人の電話です。

お電話での対応は一切行っておりませんのでお電話はお控えください。メールにて対応致します。

 

※お使いの端末により多少の色の誤差がありますのでご了承ください。商品説明にBODYの色は記載してあります。

 

※sizeにより脇の縫い目があったりなかったりします。理解の上お買い求め下さい

 

※名入れ商品はひとつひとつ心を込めて作っているハンドメイドとなります、多少のずれやプリントの擦れなども商品乎一部としてご理解ください。

神経質で細かい方は購入をお控えください。

 

※仕上がり予想画像や感性画像は対応しておりません。

 

※些細な事で怒る方、利用規約の項目がご理解頂けない方、読んでいただけない方はトラブル防止のため購入をご遠慮ください。インポートのものは国産に比べると縫製が甘い場合があります。ご理解の上ご購入ください。 説明を重ねてもご理解いただけない場合はご購入をお断りさせていただきます。

 

※ こちらの内容に記載がある内容に関しましては、ご理解いただいているものとし、個別にメッセージでのお知らせは致しません。必ずお読みください。『見てなかった』『読み逃した』はお客様の責任となります。

 

●(無断転載等の禁止)

当店に掲載された商品画像,標章その他の全てのコンテンツについて,著作権その他の知的財産権及び肖像権が当店又は

当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認しこれらの一部又は全部を事前の当方の承諾を得ることなく,複製・転載その他の権利を侵害する行為をおこなってはならないものとします。

 

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12、【配送方法について詳しく説明】

※土日は発送はお休みです。発送日が定休日になる場合は、休み明け又は週明け月曜になります。

 

お休みの日はメッセ―ジの対応及び発送作業は致しません。お休み明けに順に対応いたしますのでお待ちください。

 

●クリックポスト

ポスト投函・保証なし・荷物番号有り・日にち指定不可、厚み制限があるので複数の袋に分けて配送になる場合があります。

枚数指定がありますので、注文枚数に沿って送料を選択ください。

通常、発送から3・4日程でのお届けとなります。

あくまでも目安ですので離島や遠方の場合、年末年始等お盆などの連休時はもう少し時間がかかる事があります。

沖縄は予想以上にかかります。どのくらいかかるか把握できませんが、大体1週間以上かかります。

保証がありませんので自宅のポストが心配な方、期日指定のある方は必ず宅急便をご利用ください。

発送時番号はお知らせしません。

 

●レターパック 

ポスト投函又は対面お渡し。追跡あり。発送時番号をお知らせします。

 

●宅急便は佐川急便になります。

対面配達、保証あり、発送時番号をお知らせします。

 

※宅急便以外ご利用の場合、万が一紛失があっても全力で探します。

補償は宅急便の場合運送会社の保証対象となりますのでお手続きにお時間がかかります。

未着の際は必ず当店へご連絡ください。

 

13、【返品交換について】

 

※オーダーメイドの為、お直しはできません。

当店側のスペル違いやサイズ違いなどの場合、作り直しで対応致しますのでお手数おかけしますが

確認後メッセージにてお知らせください。

 

※当店側のサイズ・スペル違いなどの場合でも一度ご使用になられたもの、

到着後14日以上たったものは対応できません。商品到着後は速やかに商品のご確認をお願い致します。

 

※スナップ破損など、メーカー初期不良も発見次第、至急メッセージをください。対応いたします。

 

※お客様都合(サイズの選択及び記載違い、注文の間違い、気に入らない、思っていたのと違う等)

による返品はお断りさせていただきます。

 

お客様の備考欄不備での対応はできる場合もありますが、原則対応は致しません。先に出来上がっている場合や間に合わなかった場合は申し訳御座いませんが、メッセージの内容ではなく備考欄を優先とさせていただきます。

 

※ご不明な点や・その他ご要望がありましたら、必ずご注文前にメッセージにてご質問ください。

 

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14、【メッセージについて】

※メッセージの量が非常に多いため埋もれてしまう事やシステム不具合による未着があります。

返信が遅いとお感じになられた場合お手数ですがもう再度ご一報下さい。

※備考欄不備などでお作りが出来ず長期間連絡が取れない場合、発送期日経過後1週間で発送ボタンを押させて頂きます。

気が付きましたらご一報ください。お作りしてお送りします。

 

※深夜にPCに向かうことが多くメッセージが夜中になることが多々あります、大変失礼かと存じますが理解いただけると

有難いです。

 

※非常識な質問には回答致しません。

 

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長文になりましたが最後まで読んでいただき有難うございました。

 

以上ずべて同意済みとして制作を進めさせていただきます。

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