●インポート商品の利用規約 - kiitos - 韓国子供服、ベビー服、オリジナルアイテム販売

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定休日はお問い合わせのお返事はお休みとなります。営業日にお問い合わせくださいませ。ご注文は年中無休でお受けしております。

【利用規約】

たくさんのショップからKiitosを選んでくださり誠にありがとうございます。

海外の子供服のデザインは日本の物よりデザインがかわいいです。そんなかわいいを、かわいいお子様達に届けいたします

可愛いものを扱うお店です。マナーの悪いお客様、規約の守れないお客様のご利用はご遠慮ください。

◆必ず規約を最後までお読みください。

ご購入の時点で利用規約に同意いただいたとします。

ハンドメイドも購入されている方は合わせてハンドメイドの利用規約を必読ください

◆当店は即納と記載されている商品以外すべてお取り寄せとなります。受注発注になりますのでお時間を頂きます<

只今パンデミックなど世界情勢の影響も踏まえ買い付けにかかる時間は3～6週間とします。

注文→発注→現地スタッフによる買い付け→検品→海外より発送→税関→飛行機又は船で遠路はるばる日本へ→

→日本の税関→宅配業者→当店→検品→梱包→発送→宅配業者→お客様宅

上記の過程を経てお支払い完了後から発送まで大体3～6週間程頂きます。

人気の商品や人気ブランドさんは買い付けに6週間以上かかる場合があります。場合によっては2か月ほどお待ちいただくことになりますので先を見こしたsizeでご注文下さい。

特に人気商品や季節の変わり目は買い付けの途中で売り切れになり買い付けできない場合がございますご理解の上ご注文下さい

欠品の際は返金対応となります。

多数のブランドを取り扱っているため各ブランドさんにより違いがありますが気長にお待ちくださいませ。

注文後すぐ発注をするためキャンセルは一切お受けいたしません。

◆納期を過ぎたお客様は、6週間待っても発送通知が届かない場合はお問い合わせより状況をお問い合わせください。

状況をお知らせします。

6週間たたずの納期に関するお問い合わせはご遠慮ください。

問い合わせのお返事も記載している内容と同じ回答になりますので予めご了承ください。

6週間たたずの個別での回答は致しません

待てない方、少しでも不安になる方は当店でのご購入はお控え下さい。

特に毎年2月の頭～韓国は2週間～1か月の大型連休に入ります。その時期のご注文は毎年中々そろいません。日本にはそんな大型連休がないので理解しがたいですが製造メーカーさん、市場、倉庫、運送業者、沢山の人が荷物の到着までに関わりますので物流の乱れをご理解くださいませ。

◆コロナウイルスの影響で飛行機も船も大幅に減っています。また世界情勢なども関わってきますので、都度状況も変化致します。ロックダウンも起きます。最後まで対応致しますので不安にならずお買い物ください。

HP上のお知らせに都度インフォメーション致しますので必ずご確認ください。

◆輸入の流れ

注文→発注→現地スタッフによるメーカーや市場での買い付け→検品→海外より発送→税関→飛行機又は船で遠路はるばる日本へ→→日本の税関→宅配業者→当店→そこから検品し梱包しお客様のもとへお届けとなります。

海外では荷物の追跡や税関の情報まで一切開示してもらえません。日本国内に入ってきてからの追跡しかできないため詳細な到着日はお知らせできかねます。

◆海外･韓国製品について

海外･韓国製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。

日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。

繊維や裏の始末が荒い

*小さい汚れ、お洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡

*小さな穴

*ボタンなどの縫いつけが不十分

*股のボタンのゆるみ

*プリントのずれ

*タグのないもの

*タグが外側についている

*生地に違う色の糸が紛れている

*耳など縫い付けてあるものが立たない *たたみジワ

*匂い

*外タグ

*タグが付いていない *色落ち

*再生産などで仕様が変わっている事あります。

多少のデザイン変更や生地変更など以上を含め海外製品の特性ととらえてください。

使用後の返品、交換も出来かねます。

上記すべての項目に当てはまらず商品の不良と思われる場合は写真添付をして頂き商品到着７日以内までにご連絡を下さい。

商品到着日もご確認を致しますので日にちを過ぎての返品、交換は一切承っておりません。

到着致しました必ず商品をご確認下さい。

当店及びメーカー判断をして頂き不良品の場合は対応させて頂きます。

特にプチプラな商品はお安く販売させて頂いておりますご理解の上ご購入下さい

◆プチプラ商品について

商品の末尾に(C)(T)がついているものは韓国のメーカーさんが他国工場で作っているものなどでお安く販売できます

直ぐサイズが変わるお子様にいろんなお洋服を着せてあげたいと思う方へ向けてたくさんご用意しております

プチプラ商品は有名メーカーさんの型落ち品や、同じ生地で生産されたものなどになります。

似ていたり、お写真も同じだったり、ブランドタグの違うものもありますのでご理解ください。

船できます。時間もかかります。その分お値段もお安いです。

上記インポートの製品特徴もしっかりご確認の上ご購入下さい。

韓国の有名ブランドさんは商品名にブランド名が記載、または頭にブランド名略が記載してあります。

◆ 素材について

メーカーにて記載されております素材を記載しておりますが、

コットンのみの記載であっても糸はスパンなどコットン100%ではない事もございます。

お肌の弱いお子様、綿100%ではないととこだわりがある場合はご利用をお控えください

◆返品・交換・キャンセルについて

ご注文お支払い確認後すぐに発注となりますので、ご注文確定後のキャンセル一切受けできません。

商品到着後のお客様のイメージ違い(写真と違うなど)サイズ違い等での返品は一切受け付けておりません。

また着用後(水通し含む)の破損等も保証が出来かねます。

海外の製品は日本の製品と違い縫製が粗いことが多いです。特にプチプラのもの

サイズにつきましても、同じ商品でも誤差がある場合もございます。

お手元に届いた時点での破れ・破損等があった場合は交換キャンセルお受けいたします。到着から７日以内のものとします。

ご家族やご兄弟でお揃いなどの理由で複数ご注文の際でも、いずれかが欠品する場合もございます。その際欠品商品がございましても、揃った商品をキャンセルする事はできませんのでご了承の上ご注文くださいませ。
（欠品となりました際、メールにてご連絡いたしますが揃った商品はご注文確定となり発送させていただきます。）

お揃いや色違い等で商品を購入された内、一部商品が不良だった場合は不良品のみが返品対象となります。一緒にご購入された良品は申し訳ございませんが返品をお受けいたしませんのでご了承ください。

買い付けできなかった場合、買い付けできなかった商品をキャンセルさせて頂きます。その際はカード会社経由での返金又は口座への返金となります

キャンセルの場合の返金時はいかなる場合も手数料を差し引き商品代のみの返金となります。

キャンセル後の返金はカードが社経由での返金もしくは口座番号をお聞きします

銀行振込以外での返金は行いません。口座番号をお伺いしますので正しくお知らせください。

返金は毎月10日に経理より行われます10日が祝祭日の場合は翌営業日となります。

◆クーリングオフ制度について

適応範囲外となります。

◆発送方法について

お任せ配送はクリックポスト、レターパック、宅急便(佐川)となります。包みの大きさにより異なり、

配送方法がお任せとなります。

なるべくおまとめして送ります。送料の差額は返金致しません。

発送通知は発送準備が整のい集荷BOXに入れた時点で送ります

集荷の時間がその日野よりまちまちですので、発送通知が夕方近くやや定休日の場合は翌営業日の集荷となります。

追跡情報が反映されるのは集荷後からになりますのでご了承ください。

プレゼントでのご利用も多いため、金額のわかる納品書はお入れしておりません

領収書が必要な場合は購入時備考欄に記載ください

GIFTBOXは宅急便でしかお送りできません。

【再送について】

◆住所間違え、受け取り期間切れ等お客様ご都合での再送の場合は、再送料はお客様ご負担でお願いしておりますのでご了承下さい。お客様とご連絡が取れない場合は荷物の受け取り期間が過ぎますとお荷物は破棄となります

◆【即納品について】

５営業日～7営業日程で発送致します。

即納商品と予約商品をご購入頂いた場合は予約商品が揃ってからの発送になります。

お急ぎの場合は即納商品のみご注文をお願い致します。

※入荷日についてのお問い合わせはご遠慮ください、お時間がかかる場合があることをご理解の上ご購入下さい。

長期間お待たせし不安になる方はご使用をお控えください。到着し次第ご連絡をさせて頂きますので何卒ご安心してお待ち頂きますようご協力お願い致します。

◆配送方法について

配送方法はお任せ配送又は宅急便になります

お任せ配送は　クリックポスト・レターパック・宅急便のいずれかになります

宅急便　佐川急便になります

宅急便のみ追跡番号通知いたします。

◆お支払い方法

カード払い・GMO後払いがご利用いただけます

後払いのお支払い用紙は商品発送後ポストに届きます、そちらの用紙でお支払いください。

※他店含め後払い決済の未払いがあると後払いご使用できません

GMO後払いがエラーの場合は佐川急便e-コレクト（代金引換サービス）に自動で変更となります。

到着時、配達の方に現金またはカードでお支払いください。

イーコレクトは佐川宅急便のみになります。配送料金が足りない場合は加算致します。

◆お問い合わせについて

お問い合わせの回答には3営業日程お時間を頂きます。毎日多数のお問い合わせを頂きますが、未着もありますので当店より3日営業日以上連絡がない場合はもう一度お問い合わせ下さい。

同じ質問を何度されましても回答は変わりませんので返信も致しません。

◆電話での対応は行っておりません。

すべてメールでの対応となりますのでメールにてお問い合わせください

◆定休日：日月祝

以上利用規約となります

最後に：当店はカスタマーハラスメントを断固拒否し、及び弁護士と相談の上しかるべき処置をとらせて頂きます。

詳しくは厚生労働省のHPを参照ください

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